Odszkodowanie w 10 dni (roboczych) – lub zwrot składki

03.07.2014

Odszkodowanie w 10 dni (roboczych) – lub zwrot składki

Opublikowany

Gwarancja szybkiej wypłaty odszkodowań z ubezpieczeń mieszkań i domów to zobowiązanie Avivy wobec klientów zawierających umowy począwszy od czerwca tego roku. Odszkodowania zostaną wypłacone w ciągu 10 dni roboczych od daty zgłoszenia szkody – lub ubezpieczyciel zwróci wpłaconą składkę.

Aviva włączyła do ubezpieczeń mieszkań i domów Mój Apartament, Moja Rezydencja i W domu rozwiązanie, które ułatwia życie klientom. Od dnia zgłoszenia szkody zaczyna „bić zegar” i likwidatorzy Avivy mają 10 dni roboczych na wypłatę odszkodowania. Jeśli firma nie dotrzyma terminu, ma obowiązek – oprócz odszkodowania – zwrócić klientowi składkę wpłaconą w ramach danej umowy. Jeśli niezbędne jest uzyskanie dodatkowej dokumentacji, której nie można było pozyskać na etapie zgłoszenia lub oględzin, odszkodowanie zostanie wypłacone w ciągu 5 dni po dopełnieniu tej formalności.
Szkody można zgłaszać telefonicznie, a dokumentację przekazać mailem.

Klienci zgłaszający szkody często obawiają się, że oznacza to „drogę  przez mękę” formalności i długi czas oczekiwania na odszkodowanie. Mamy dla nich dobrą wiadomość – zobowiązujemy się do wypłaty w ciągu 10 dni od zgłoszenia szkód z ubezpieczeń mieszkań i domów. Przyspieszamy likwidację szkód najczęściej zgłaszanych przez klientów, na przykład zalań spowodowanych opadami deszczu, zniszczeń wskutek opadów gradu czy działania wiatru. Nie komplikujemy życia klientom - i sobie. Gdy to możliwe, wypłacamy odszkodowania znacznie szybciej niż w określonym  przez ustawę terminie 30 dni.

Grażyna Sudzińska-Amroziewicz, wiceprezes Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń Ogólnych

Gwarancja szybkiej wypłaty dotyczy co do zasady szkód ze wszystkich ryzyk, więc podlegają jej najczęściej zgłaszane szkody, powstałe na skutek zdarzeń pogodowych takich jak opady deszczu, grad czy działanie wiatru. Regulamin jasno określa wyłączenia, m. in. limit wysokości  odszkodowania (10 000 zł) oraz niektóre przyczyny powstania szkody (np. pożar).

Kopiuj tekst

Udostępnij

Powiązane artykuły
Pierwsza kampania telewizyjna ubezpieczeń majątkowych Avivy

temu

Aviva pierwszy raz w telewizji reklamuje ubezpieczenia mieszkania i domu. 
Pierwsza kampania telewizyjna ubezpieczeń majątkowych Avivy

temu

Aviva pierwszy raz w telewizji reklamuje ubezpieczenia mieszkania i domu. 
Wyniki finansowe Avivy w Polsce w I połowie 2018 r.

temu

W I połowie 2018 r. Aviva, wraz z BZ WBK-Aviva, wypłaciła klientom świadczenia z ubezpieczeń na życie i z umów dodatkowych o łącznej wartości 159 mln zł, oraz odszkodowania z ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych w kwocie 108 mln zł.
Pierwsza kampania telewizyjna ubezpieczeń majątkowych Avivy

temu

Aviva pierwszy raz w telewizji reklamuje ubezpieczenia mieszkania i domu. 
Wyniki finansowe Avivy w Polsce w I połowie 2018 r.

temu

W I połowie 2018 r. Aviva, wraz z BZ WBK-Aviva, wypłaciła klientom świadczenia z ubezpieczeń na życie i z umów dodatkowych o łącznej wartości 159 mln zł, oraz odszkodowania z ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych w kwocie 108 mln zł.
Czego Polacy nie wiedzą o ubezpieczeniu mieszkania?

temu

Aż 82% Polaków nie wie, że w ramach ubezpieczenia mieszkania może ubezpieczyć rower. 64% nie zdaje sobie sprawy, że dzięki takiej polisie może wezwać hydraulika lub ślusarza w przypadku awarii w mieszkaniu. A połowa zapytanych mylnie uważa, że ubezpieczenia nieruchomości nie można kupić przez internet. Czego jeszcze Polacy nie wiedzą o ubezpieczeniu swoich czterech kątów? Aviva przygotowała zestawienie Top 7 na podstawie wyników badania ARC Rynek i Opinia.
Pierwsza kampania telewizyjna ubezpieczeń majątkowych Avivy

temu

Aviva pierwszy raz w telewizji reklamuje ubezpieczenia mieszkania i domu. 
Wyniki finansowe Avivy w Polsce w I połowie 2018 r.

temu

W I połowie 2018 r. Aviva, wraz z BZ WBK-Aviva, wypłaciła klientom świadczenia z ubezpieczeń na życie i z umów dodatkowych o łącznej wartości 159 mln zł, oraz odszkodowania z ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych w kwocie 108 mln zł.
Czego Polacy nie wiedzą o ubezpieczeniu mieszkania?

temu

Aż 82% Polaków nie wie, że w ramach ubezpieczenia mieszkania może ubezpieczyć rower. 64% nie zdaje sobie sprawy, że dzięki takiej polisie może wezwać hydraulika lub ślusarza w przypadku awarii w mieszkaniu. A połowa zapytanych mylnie uważa, że ubezpieczenia nieruchomości nie można kupić przez internet. Czego jeszcze Polacy nie wiedzą o ubezpieczeniu swoich czterech kątów? Aviva przygotowała zestawienie Top 7 na podstawie wyników badania ARC Rynek i Opinia.
Wakacyjny boom na ubezpieczenia mieszkań i domów

temu

Miesiące wakacyjne to nie tylko boom na ubezpieczenia podróżne, ale także mieszkaniowe. Przed wyjazdem na urlop Polacy częściej myślą o bezpieczeństwie swojego domu. Teraz w Avivie mogą ubezpieczyć mieszkanie zarówno na czas wyjazdu, jak również na rok, dwa lub trzy.