Odszkodowanie w 10 dni (roboczych) – lub zwrot składki

03.07.2014

Odszkodowanie w 10 dni (roboczych) – lub zwrot składki

Opublikowany

Gwarancja szybkiej wypłaty odszkodowań z ubezpieczeń mieszkań i domów to zobowiązanie Avivy wobec klientów zawierających umowy począwszy od czerwca tego roku. Odszkodowania zostaną wypłacone w ciągu 10 dni roboczych od daty zgłoszenia szkody – lub ubezpieczyciel zwróci wpłaconą składkę.

Aviva włączyła do ubezpieczeń mieszkań i domów Mój Apartament, Moja Rezydencja i W domu rozwiązanie, które ułatwia życie klientom. Od dnia zgłoszenia szkody zaczyna „bić zegar” i likwidatorzy Avivy mają 10 dni roboczych na wypłatę odszkodowania. Jeśli firma nie dotrzyma terminu, ma obowiązek – oprócz odszkodowania – zwrócić klientowi składkę wpłaconą w ramach danej umowy. Jeśli niezbędne jest uzyskanie dodatkowej dokumentacji, której nie można było pozyskać na etapie zgłoszenia lub oględzin, odszkodowanie zostanie wypłacone w ciągu 5 dni po dopełnieniu tej formalności.
Szkody można zgłaszać telefonicznie, a dokumentację przekazać mailem.

Klienci zgłaszający szkody często obawiają się, że oznacza to „drogę  przez mękę” formalności i długi czas oczekiwania na odszkodowanie. Mamy dla nich dobrą wiadomość – zobowiązujemy się do wypłaty w ciągu 10 dni od zgłoszenia szkód z ubezpieczeń mieszkań i domów. Przyspieszamy likwidację szkód najczęściej zgłaszanych przez klientów, na przykład zalań spowodowanych opadami deszczu, zniszczeń wskutek opadów gradu czy działania wiatru. Nie komplikujemy życia klientom - i sobie. Gdy to możliwe, wypłacamy odszkodowania znacznie szybciej niż w określonym  przez ustawę terminie 30 dni.

Grażyna Sudzińska-Amroziewicz, wiceprezes Aviva Towarzystwa Ubezpieczeń Ogólnych

Gwarancja szybkiej wypłaty dotyczy co do zasady szkód ze wszystkich ryzyk, więc podlegają jej najczęściej zgłaszane szkody, powstałe na skutek zdarzeń pogodowych takich jak opady deszczu, grad czy działanie wiatru. Regulamin jasno określa wyłączenia, m. in. limit wysokości  odszkodowania (10 000 zł) oraz niektóre przyczyny powstania szkody (np. pożar).

Kopiuj tekst

Udostępnij

Powiązane artykuły
Wakacyjny boom na ubezpieczenia mieszkań i domów

temu

Miesiące wakacyjne to nie tylko boom na ubezpieczenia podróżne, ale także mieszkaniowe. Przed wyjazdem na urlop Polacy częściej myślą o bezpieczeństwie swojego domu. Teraz w Avivie mogą ubezpieczyć mieszkanie zarówno na czas wyjazdu, jak również na rok, dwa lub trzy.
Wakacyjny boom na ubezpieczenia mieszkań i domów

temu

Miesiące wakacyjne to nie tylko boom na ubezpieczenia podróżne, ale także mieszkaniowe. Przed wyjazdem na urlop Polacy częściej myślą o bezpieczeństwie swojego domu. Teraz w Avivie mogą ubezpieczyć mieszkanie zarówno na czas wyjazdu, jak również na rok, dwa lub trzy.
Go SMS w Avivie - klienci lubią bezpośrednio przesyłać dokumenty szkodowe

temu

Co czwarty klient zgłaszający szkodę z ubezpieczeń komunikacyjnych w Avivie skorzystał z nowego narzędzia - SMS z linkiem do bezpośredniego przesyłania dokumentów. Opracowane wewnętrznie rozwiązanie, zwane Go SMS, działa od 8 maja.
Wakacyjny boom na ubezpieczenia mieszkań i domów

temu

Miesiące wakacyjne to nie tylko boom na ubezpieczenia podróżne, ale także mieszkaniowe. Przed wyjazdem na urlop Polacy częściej myślą o bezpieczeństwie swojego domu. Teraz w Avivie mogą ubezpieczyć mieszkanie zarówno na czas wyjazdu, jak również na rok, dwa lub trzy.
Go SMS w Avivie - klienci lubią bezpośrednio przesyłać dokumenty szkodowe

temu

Co czwarty klient zgłaszający szkodę z ubezpieczeń komunikacyjnych w Avivie skorzystał z nowego narzędzia - SMS z linkiem do bezpośredniego przesyłania dokumentów. Opracowane wewnętrznie rozwiązanie, zwane Go SMS, działa od 8 maja.
Prostujemy 5 mitów o inwestowaniu

temu

Lokaty bankowe to obecnie przechowalnia oszczędności, odpowiednik dawnej „skarpety”. Jeśli chcemy, aby nasze oszczędności pracowały, powinniśmy rozważyć fundusze inwestycyjne. Przed taką decyzją powstrzymuje nas jednak szereg obaw. Sprostujmy 5 najczęstszych mitów.
Wakacyjny boom na ubezpieczenia mieszkań i domów

temu

Miesiące wakacyjne to nie tylko boom na ubezpieczenia podróżne, ale także mieszkaniowe. Przed wyjazdem na urlop Polacy częściej myślą o bezpieczeństwie swojego domu. Teraz w Avivie mogą ubezpieczyć mieszkanie zarówno na czas wyjazdu, jak również na rok, dwa lub trzy.
Go SMS w Avivie - klienci lubią bezpośrednio przesyłać dokumenty szkodowe

temu

Co czwarty klient zgłaszający szkodę z ubezpieczeń komunikacyjnych w Avivie skorzystał z nowego narzędzia - SMS z linkiem do bezpośredniego przesyłania dokumentów. Opracowane wewnętrznie rozwiązanie, zwane Go SMS, działa od 8 maja.
Prostujemy 5 mitów o inwestowaniu

temu

Lokaty bankowe to obecnie przechowalnia oszczędności, odpowiednik dawnej „skarpety”. Jeśli chcemy, aby nasze oszczędności pracowały, powinniśmy rozważyć fundusze inwestycyjne. Przed taką decyzją powstrzymuje nas jednak szereg obaw. Sprostujmy 5 najczęstszych mitów.
Rosja rządzi się swoimi prawami. Na Mundial zabierz szalik i… ubezpieczenie!

temu

Kilkadziesiąt tysięcy polskich kibiców wybiera się do Rosji na zbliżające się mistrzostwa świata w piłce nożnej. Do walizek spakują bilety, biało-czerwone stroje, szaliki i paszporty. Powinni pomyśleć również o ubezpieczeniowym zestawie kibica, dzięki któremu z Mundialu wrócą tylko z wrażeniami sportowymi, a nie z nowymi troskami. Bo karta EKUZ w Rosji nie obowiązuje.

Już ponad miliard złotych powierzyli w tym roku klienci Aviva Investors TFI

Wartość aktywów netto zarządzanych przez Aviva Investors Poland TFI na koniec maja 2014 roku wyniosła 13,1 mld zł. Od początku roku klienci wpłacili już ponad miliard złotych do funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Aviva Investors TFI. Najwięcej - ponad połowa - wpłat pochodzi od klientów, którzy wybrali fundusze Aviva Investors poprzez banki i podmioty zarządzające aktywami.